سياسة الخصوصية لـ Cropstalk

أهم النقاط

• نعالج البيانات اللازمة لتشغيل Cropstalk: حسابك، وقطعك، والبرامج التي يعدّها مرشدك، والتحديثات والصور التي ترسلها.
• إذا كنت فلاحًا مرتبطًا بمرشد، فإن مرشدك يرى قطعك وبرامجها، وقد يرى أيضًا تحديثات مراحل النمو مع صورها.
• يعالج بعض مزوّدي الخدمات بيانات لحسابنا، مثلًا لعرض الخرائط وللحصول على بيانات الطقس.
• يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. ويمكنك أن تطلب حذف حسابك كما هو مبيّن في صفحة «حذف الحساب والبيانات».

1من نحن وما الذي تشمله هذه السياسة

1.1الجهة الناشرة لـ Cropstalk هي شركة ايفارمينغ سولوشنز (iFarming Solutions SARL)، وشكلها القانوني شركة ذات المسؤولية المحدودة، وهي مسجّلة في السجل الوطني للمؤسسات بالجمهورية التونسية تحت المعرف الوحيد 1771859S، ومقرّها الاجتماعي القطب التكنولوجي بالغزالة، رواد 2088، أريانة، تونس («نحن»).

1.2جهة الاتصال الخاصة بحماية البيانات: info@cropstalk.com، أو بالبريد على العنوان التالي: شركة ايفارمينغ سولوشنز، القطب التكنولوجي بالغزالة، رواد 2088، أريانة، تونس.

1.3تشمل هذه السياسة:

• الموقع الإلكتروني لـ Cropstalk؛
• لوحة التحكم على الويب الخاصة بالمرشدين الفلاحيين؛
• تطبيق Cropstalk للهاتف المحمول الخاص بالفلاحين على نظام Android، المتاح على Google Play (معرّف التطبيق com.outsider.cropstalk).

1.4تربط Cropstalk بين المرشدين والفلاحين. يعدّ المرشد برنامجًا أسبوعيًا لكل قطعة، ويطّلع عليه الفلاح في التطبيق.

2البيانات الشخصية التي نعالجها

2.1حساب الفلاح

• رقم الهاتف، وهو يحدّد حسابك ويتيح لك تسجيل الدخول.
• سجلات رموز التحقّق المرسلة إلى رقم هاتفك.
• الاسم الكامل.
• البلد.
• كلمة المرور، إن قمت بتعيينها. ونحفظها بعد تحويلها بدالة تجزئة، لا في شكل مقروء.
• الربط بين حسابك ومرشدك.
• حالة الحساب (موثّق أو غير موثّق)، وتاريخ الإنشاء، وتاريخ آخر تسجيل دخول، وتواريخ التحديث.

2.2القطع

• موقع كل قطعة: الحدود التي ترسمها على الخريطة ونقطتها المركزية (خط العرض وخط الطول).
• أسماء الأماكن المستخرجة من هذا الموقع: المنطقة والمدينة والمعتمدية والبلد والعنوان، باللغات الفرنسية والعربية والإنجليزية.
• معلومات القطعة: الاسم، والمساحة، وكثافة الغراسة، والمسافة بين الصفوف وبين الأشجار، والمحصول، والصنف، وسنة الغراسة، وعدد النباتات والنباتات المفقودة، ومعلومات الري بالتنقيط، وملوحة الماء، وحجم محلول الرش، وعدد مرات الرش، ومراحل نمو المحصول، وحالة القطعة.
• صور القطع.

2.3البرامج

البرامج الأسبوعية التي يعدّها مرشدك لقطعك: لكل يوم، كمية الري ومدته وحجمه الإجمالي، ومنتجات التسميد والمعالجة الورقية مع جرعاتها، والملاحظات، وما إذا كانت المهمة قد أُنجزت.

2.4تحديثات مراحل النمو

مرحلة نمو المحصول التي تختارها، والصورة التي ترسلها، والتاريخ، والحساب الذي أرسلها.

2.5الجهاز والإشعارات

رمز إشعارات لكل جهاز تستعمل عليه التطبيق، مع حقل يتعلّق بالجهاز وتاريخ آخر استعمال للرمز. والإشعارات التي نرسلها إلى حسابك.

2.6بيانات الطقس والقيم المحسوبة لقطعك

تحصل أنظمتنا على بيانات الطقس الخاصة بموقع قطعك: درجة الحرارة والرطوبة والأمطار والإشعاع الشمسي. وتحفظ لكل قطعة قيمًا محسوبة انطلاقًا من بيانات الطقس هذه ومن معلومات القطعة. وفي الإصدار الحالي، لا تحدّد هذه القيم برنامجك. فمرشدك هو الذي يحدّد البرنامج.

2.7جلسات تسجيل الدخول

رموز تقنية تُبقيك مسجّلًا للدخول.

2.8الاشتراكات والمدفوعات السابقة

كانت إصدارات سابقة من التطبيق تعرض على الفلاحين باقات بمقابل. ولم نعد نتقاضى من الفلاحين أيّ مقابل. وإذا كانت لحسابك باقة، فقد تظلّ السجلات التالية محفوظة:

• باقتك وحالتها وتاريخا بدايتها ونهايتها ومدتها.
• لكل عملية دفع: مرجع الطلب، والمبلغ، والعملة، ووسائل الدفع المقبولة، والمرجع الذي يقدّمه مزوّد الدفع، والحالة، والباقة، وتاريخ التأكيد، والردّ الذي يرسله مزوّد الدفع.
• رمز الإحالة أو الرمز الترويجي الذي أُدخل عند التسجيل، إن وُجد، وما إذا كان قد استُعمل.

عالج مزوّد الدفع Konnect هذه المدفوعات.

2.9التعرّف على أمراض النبات

عندما يتيح التطبيق خدمة التعرّف على أمراض النبات وتستعملها: المحصول الذي تختاره، والصورة التي ترسلها للتعرّف، والنتيجة المُعادة.

2.10وثائق التحليل

عندما يتيح التطبيق ذلك: وثائق تحليل التربة أو الماء أو غيرها التي ترفقها بقطعة.

2.11حسابات المرشدين والمشرفين

البيانات اللازمة لمنح النفاذ إلى لوحة التحكم على الويب ولحفظ أثر التغييرات، مثل اسم الشخص الذي عدّل تحديثًا لمرحلة النمو والتاريخ.

2.12زوّار الموقع الإلكتروني

• البيانات التقنية التي يتلقّاها كل موقع إلكتروني لعرض صفحاته، مثل عنوان IP ومعلومات المتصفّح.

2.13الرسائل التي ترسلها إلينا

إذا راسلتنا، نتلقّى رسالتك وبيانات الاتصال بك.

3مصدر البيانات

• منك، عندما تنشئ حسابًا، أو تسجّل قطعًا، أو ترسل تحديثات وصورًا، أو تراسلنا.
• من مرشدك، الذي يعدّ برامج قطعك.
• من أنظمتنا، التي تُنشئ سجلات الحسابات والرموز والسجلات التقنية والقيم المحسوبة.
• من مزوّدي الخدمات: أسماء الأماكن التي توفّرها Google Maps Platform لموقع قطعك، وبيانات الطقس التي توفّرها Open-Meteo لذلك الموقع.

4لماذا نستعمل بياناتك

يجب أن تقدّم رقم هاتفك لإنشاء حساب، ولا يمكننا فتح الحساب دونه. ومعلومات القطعة ضرورية حتى يعدّ مرشدك برنامجًا مفيدًا.

5من يمكنه الاطلاع على بياناتك أو تلقّيها

5.1مرشدك. إذا كان حسابك مرتبطًا بمرشد، فإن مرشدك يرى قطعك وبرامجها، وقد يرى أيضًا معلومات أخرى تُدخلها بشأن هذه القطع، مثل تحديثات مراحل النمو مع صورها وتواريخها.

5.2فريقنا. أعضاء فريقنا المأذون لهم الذين يحتاجون إلى النفاذ لتشغيل الخدمات ومساعدتك.

5.3لا يعمل فريقنا بصفة مرشدك. نوفّر البرمجية فقط، ولا يقدّم فريقنا خدمات إرشاد للفلاحين.

5.4مزوّدو الخدمات الذين يعالجون بيانات لحسابنا:

5.5السلطات أو المحاكم أو غيرها، حين يفرض القانون ذلك أو لحماية حقوقنا.

6كيف نحمي بياناتك

• تُحفظ كلمات المرور بعد تحويلها بدالة تجزئة.
• يتطلّب التسجيل رمزًا يُرسَل إلى رقم هاتفك.

7حقوقك

7.1وفق الشروط التي يحدّدها القانون المنطبق، يمكنك أن تطلب منا:

• تمكينك من الاطلاع على بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها؛
• تصحيح البيانات غير الصحيحة؛
• حذف بياناتك؛
• تقييد معالجة بياناتك؛
• الاعتراض على المعالجة القائمة على مصالحنا المشروعة؛
• تسليمك البيانات التي قدّمتها في صيغة منظّمة وشائعة الاستعمال وقابلة للقراءة آليًا، أو إرسالها إلى خدمة أخرى.

وإذا كانت المعالجة قائمة على موافقتك، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، ولا يمسّ ذلك بالمعالجة التي تمّت قبل السحب.

7.2لممارسة حقوقك، راسلنا على info@cropstalk.com أو على العنوان البريدي المذكور في القسم 1.2. وقد نطلب منك تأكيد هويتك.

7.3نجيب في أجل شهر واحد من تاريخ تلقّي طلبك. ويمكننا تمديد هذا الأجل بشهرين إضافيين إذا كانت الطلبات معقّدة أو كثيرة، ونُعلمك بذلك عند الاقتضاء.

7.4يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات.

8حذف حسابك

يمكنك أن تطلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به. وتوضّح صفحة «حذف الحساب والبيانات» طريقة تقديم هذا الطلب.

9ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

توضّح سياسة ملفات تعريف الارتباط ما يستعمله الموقع الإلكتروني من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. وفي التطبيق، يحدّد رمز الإشعارات الوارد في القسم 2.5 ورموز تسجيل الدخول الواردة في القسم 2.7 جهازك أو جلستك.

10الأطفال

الخدمات موجَّهة إلى الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 سنة أو أكثر، وهي غير مصمَّمة للأطفال. وإذا كنت تظنّ أن طفلًا قدّم إلينا بيانات شخصية، فاتصل بنا لنحذفها.

11القرارات الآلية

مرشدك هو الذي يقرّر برنامجك. ولا نتّخذ بشأنك قرارات قائمة حصرًا على معالجة آلية تُنتج آثارًا قانونية تخصّك أو تؤثّر فيك تأثيرًا مماثلًا وكبيرًا.

عندما يتيح التطبيق خدمة التعرّف على الأمراض، فإن هذه الوظيفة تُنتج اقتراحات آلية انطلاقًا من صورة نبتة، ولا تتّخذ أي قرار بشأنك.

12تعديل هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة. ويبيّن الإصدار الجديد رقم إصداره وتاريخ سريانه.

13الاتصال بنا

info@cropstalk.com، أو بالبريد على العنوان التالي: شركة ايفارمينغ سولوشنز، القطب التكنولوجي بالغزالة، رواد 2088، أريانة، تونس.