L'essentiel
- Nous traitons les données nécessaires au fonctionnement de Cropstalk : votre compte, vos parcelles, les programmes que construit votre conseiller, ainsi que les mises à jour et les photos que vous envoyez.
- Si vous êtes un agriculteur relié à un conseiller, votre conseiller voit vos parcelles et leurs programmes, et peut aussi voir vos mises à jour de stade avec leurs photos.
- Certains prestataires traitent des données pour notre compte, par exemple pour afficher des cartes et pour obtenir des données météorologiques.
- Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les corriger ou à les supprimer. Vous pouvez demander la suppression de votre compte comme l'explique notre page Suppression du compte et des données.
1Qui nous sommes et ce que couvre cette politique
1.1Cropstalk est édité par iFarming Solutions SARL, société à responsabilité limitée (SARL) inscrite au Registre National des Entreprises de Tunisie sous l'identifiant unique 1771859S, dont le siège social est situé au Technopole El Ghazala, Raoued 2088, Ariana, Tunisie (« nous »).
1.2Contact pour la protection des données : info@cropstalk.com, ou par courrier à iFarming Solutions, Technopole El Ghazala, Raoued 2088, Ariana, Tunisie.
1.3Cette politique couvre :
- le site internet Cropstalk ;
- le tableau de bord web Cropstalk destiné aux conseillers agricoles ;
- l'application mobile Cropstalk destinée aux agriculteurs sur Android, disponible sur Google Play (identifiant de l'application com.outsider.cropstalk).
1.4Cropstalk relie conseillers et agriculteurs. Un conseiller construit un programme hebdomadaire pour chaque parcelle. L'agriculteur le voit dans l'application.
2Les données personnelles que nous traitons
2.1Compte agriculteur
- Numéro de téléphone. Il identifie votre compte et vous permet de vous connecter.
- Les enregistrements des codes de vérification envoyés à votre numéro de téléphone.
- Nom complet.
- Pays.
- Mot de passe, si vous en définissez un. Nous le conservons sous forme hachée, et non sous forme lisible.
- Le lien entre votre compte et votre conseiller.
- Le statut du compte (vérifié ou non), la date de création, la date de dernière connexion et les dates de mise à jour.
2.2Parcelles
- L'emplacement de chaque parcelle : les limites que vous tracez sur la carte et son point central (latitude et longitude).
- Les noms de lieux trouvés à partir de cet emplacement : localité, ville, délégation, pays et adresse, en français, en arabe et en anglais.
- Les informations de la parcelle : nom, superficie, densité de plantation, écartement entre les rangs et entre les arbres, culture, variété, année de plantation, nombre de plants et de plants manquants, informations sur l'irrigation goutte à goutte, salinité de l'eau, volume de pulvérisation, nombre de passages, stades de la culture et statut de la parcelle.
- Les photos des parcelles.
2.3Programmes
Les programmes hebdomadaires que votre conseiller construit pour vos parcelles : pour chaque jour, dose, durée et volume total d'irrigation, produits de fertilisation et de traitement foliaire avec leurs doses, commentaires, et l'indication qu'une tâche est faite.
2.4Mises à jour de stade
Le stade de la culture que vous choisissez, la photo que vous envoyez, la date, et le compte qui l'a envoyée.
2.5Appareil et notifications
Un jeton de notification pour chaque appareil sur lequel vous utilisez l'application, avec un champ relatif à l'appareil et la date de dernière utilisation du jeton. Les notifications que nous envoyons à votre compte.
2.6Données météorologiques et valeurs calculées pour vos parcelles
Nos systèmes obtiennent des données météorologiques pour l'emplacement de vos parcelles : température, humidité, pluie et rayonnement solaire. Ils conservent, pour chaque parcelle, des valeurs calculées à partir de ces données météorologiques et des informations de la parcelle. Dans la version actuelle, ces valeurs ne fixent pas votre programme. C'est votre conseiller qui fixe le programme.
2.7Sessions de connexion
Des jetons techniques qui vous maintiennent connecté.
2.8Abonnements et paiements passés
Des versions antérieures de l'application proposaient des formules payantes aux agriculteurs. Nous ne facturons plus les agriculteurs. Si votre compte avait une formule, les enregistrements suivants peuvent encore être conservés :
- Votre formule, son statut, ses dates de début et de fin et sa durée.
- Pour chaque paiement : référence de commande, montant, devise, moyens de paiement acceptés, référence donnée par le prestataire de paiement, statut, formule, date de confirmation, et la réponse envoyée par le prestataire de paiement.
- Le code de parrainage ou code promotionnel saisi lors de l'inscription, le cas échéant, et s'il a été utilisé.
Le prestataire de paiement Konnect a traité ces paiements.
2.9Identification des maladies des plantes
Lorsque l'application propose l'identification des maladies des plantes et que vous l'utilisez : la culture que vous choisissez, la photo que vous envoyez pour l'identification et le résultat renvoyé.
2.10Documents d'analyse
Lorsque l'application le permet : les documents d'analyse de sol, d'eau ou autres que vous joignez à une parcelle.
2.11Comptes conseiller et administrateur
Les données nécessaires pour donner accès au tableau de bord web et pour garder une trace des modifications, comme le nom de la personne qui a modifié une mise à jour de stade et la date.
2.12Visiteurs du site internet
- Les données techniques que tout site internet reçoit pour afficher ses pages, comme l'adresse IP et les informations du navigateur.
2.13Messages que vous nous envoyez
Si vous nous écrivez, nous recevons votre message et vos coordonnées.
3D'où viennent les données
- De vous, lorsque vous créez un compte, enregistrez des parcelles, envoyez des mises à jour et des photos, ou nous écrivez.
- De votre conseiller, qui construit les programmes de vos parcelles.
- De nos systèmes, qui créent les enregistrements de compte, les jetons, les journaux et les valeurs calculées.
- De prestataires : les noms de lieux fournis par Google Maps Platform pour l'emplacement de vos parcelles, et les données météorologiques fournies par Open-Meteo pour cet emplacement.
4Pourquoi nous utilisons vos données
| Finalité | Données |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte, vérifier votre numéro de téléphone, vous maintenir connecté | 2.1, 2.7 |
| Enregistrer vos parcelles et les montrer à vous et à votre conseiller | 2.2 |
| Transmettre les programmes de votre conseiller et conserver l'historique de chaque parcelle | 2.3, 2.4 |
| Obtenir des données météorologiques et calculer des valeurs pour vos parcelles | 2.2 (emplacement), 2.6 |
| Envoyer des notifications relatives au service | 2.5 |
| Conserver les enregistrements des abonnements et paiements passés | 2.8 |
| Proposer l'identification des maladies des plantes, lorsque l'application la propose | 2.9 |
| Conserver les documents d'analyse que vous joignez à une parcelle, lorsque l'application le permet | 2.10 |
| Donner accès au tableau de bord et garder une trace des modifications | 2.11 |
| Faire fonctionner et sécuriser les services, prévenir les abus | 2.1, 2.7, 2.12 |
| Répondre à vos messages et demandes | 2.13 |
Vous devez donner votre numéro de téléphone pour créer un compte. Sans lui, nous ne pouvons pas ouvrir le compte. Les informations de la parcelle sont nécessaires pour que votre conseiller construise un programme utile.
5Qui peut voir ou recevoir vos données
5.1Votre conseiller. Si votre compte est relié à un conseiller, celui-ci voit vos parcelles et leurs programmes, et peut aussi voir d'autres informations que vous saisissez pour ces parcelles, comme vos mises à jour de stade avec leurs photos et leurs dates.
5.2Notre équipe. Les membres autorisés de notre équipe qui ont besoin d'un accès pour faire fonctionner les services et vous assister.
5.3Notre équipe n'agit pas comme votre conseiller. Nous fournissons uniquement le logiciel, et notre équipe ne fournit pas de services de conseil aux agriculteurs.
5.4Les prestataires qui traitent des données pour notre compte :
| Prestataire | Ce qu'il fait | Données reçues |
|---|---|---|
| Google (Google Maps Platform) | Affichage de la carte dans l'application ; noms de lieux pour l'emplacement des parcelles | Coordonnées des parcelles |
| Open-Meteo | Données météorologiques | Coordonnées des parcelles |
| Prestataire d'envoi des notifications | Envoi des notifications | Jetons de notification |
| Prestataire d'envoi des codes de vérification | Envoi des codes de vérification | Numéro de téléphone, code |
| Prestataire d'hébergement | Hébergement des services, de la base de données et des photos | Toutes les données de la section 2 |
| Prestataire d'hébergement du site internet | Hébergement du site internet | Données de la section 2.12 |
| Konnect | Paiements des anciennes formules payantes | Données de paiement de la section 2.8 |
| Prestataire d'identification des maladies des plantes, lorsque l'application propose cette fonction | Identification de maladies possibles des plantes | Photo et culture |
5.5Les autorités, les tribunaux ou d'autres personnes, lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
6Comment nous protégeons vos données
- Les mots de passe sont conservés sous forme hachée.
- L'inscription exige un code envoyé à votre numéro de téléphone.
7Vos droits
7.1Dans les conditions prévues par la loi applicable, vous pouvez nous demander :
- d'accéder à vos données personnelles et d'en obtenir une copie ;
- de corriger des données inexactes ;
- d'effacer vos données ;
- de limiter le traitement de vos données ;
- de vous opposer à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes ;
- de recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de les transmettre à un autre service.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause le traitement effectué auparavant.
7.2Pour exercer vos droits, écrivez à info@cropstalk.com ou à l'adresse postale indiquée à la section 1.2. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité.
7.3Nous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Nous pouvons prolonger ce délai de deux mois pour des demandes complexes ou nombreuses. Nous vous en informons le cas échéant.
7.4Vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données.
8Supprimer votre compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données qui y sont liées. Notre page Suppression du compte et des données explique comment présenter cette demande.
9Cookies et technologies similaires
Notre Politique relative aux cookies explique les cookies et technologies similaires du site internet. Dans l'application, le jeton de notification de la section 2.5 et les jetons de connexion de la section 2.7 identifient votre appareil ou votre session.
10Enfants
Les services sont destinés aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Ils ne sont pas conçus pour les enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous afin que nous les supprimions.
11Décisions automatisées
Votre conseiller décide de votre programme. Nous ne prenons pas à votre sujet de décision fondée uniquement sur un traitement automatisé qui produise des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative de façon similaire.
Lorsque l'application propose l'identification des maladies, cette fonction produit des suggestions automatiques à partir de la photo d'une plante. Elle ne prend aucune décision à votre sujet.
12Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La nouvelle version indique son numéro de version et sa date d'entrée en vigueur.
13Contact
info@cropstalk.com, ou par courrier à iFarming Solutions, Technopole El Ghazala, Raoued 2088, Ariana, Tunisie.