1مجال التطبيق
تنطبق هذه الشروط على اشتراكات CropsTalk التي يبرمها المستشار الفلاحي أو هيكل الإرشاد (الحريف): باقات Starter و Pro و Team. الفلاح الذي يتلقّى برامج الحريف لا يدفع أيّ مقابل ولا يُعدّ طرفًا في الاشتراك.
2الأسعار والفوترة
الأسعار بالدينار التونسي دون احتساب الأداءات، وتُضاف الأداءات المستوجبة في الفاتورة. تصدر فاتورة الصيغة الشهرية في بداية كلّ شهر اشتراك. يتمّ الدفع بتحويل بنكي إلى حساب الشركة في أجل 15 يومًا من تاريخ الفاتورة.
3دون التزام
لا تتضمّن الصيغة الشهرية أيّ مدّة التزام دنيا، وتتجدّد كلّ شهر إلى حين إلغائها من قبل الحريف أو من قبل CropsTalk.
4الإلغاء في أيّ وقت
يمكن للحريف إلغاء صيغته الشهرية في أيّ وقت، دون مصاريف ودون تعليل، من لوحة القيادة أو بإرسال بريد إلكتروني إلى support@cropstalk.com من العنوان المرتبط بالحساب. تؤكّد CropsTalk الإلغاء بالبريد الإلكتروني في أجل يومي عمل. يسري الإلغاء في نهاية شهر الاشتراك الجاري، ويحتفظ الحريف بالنفاذ الكامل إلى ذلك التاريخ، ولا تصدر أيّ فاتورة جديدة. يبقى الشهر الجاري مستحقًّا ولا يُستردّ جزئيًا.
5الصيغة السنوية
الصيغة السنوية التزام لمدّة 12 شهرًا يُدفع مسبقًا عند الاشتراك، ولا يُستردّ. يمكن للحريف أن يطلب في أيّ وقت عدم تجديدها بنفس الوسائل، وينتهي الاشتراك عند انقضاء الأشهر الاثني عشر. عبارتا «دون التزام» و«إلغاء في أيّ وقت» تخصّان الصيغة الشهرية.
6تغيير الباقة
الانتقال إلى باقة أعلى أو أدنى يسري ابتداءً من الفاتورة الموالية، وفي حالة الباقة الأدنى بشرط احترام سقف عدد القطع.
7المعطيات بعد الإلغاء
عند انتهاء الاشتراك يبقى حساب الحريف في وضع الاطّلاع فقط لمدّة 90 يومًا، ويمكنه خلالها الاطّلاع على معطياته وطلب تصديرها عبر support@cropstalk.com. بعد ذلك تُعالج المعطيات وفق سياسة الخصوصية وإجراءات حذف الحساب. تبقى البرامج التي تلقّاها الفلاحون متاحة لهم في تطبيقهم دون حدّ زمني.
8التعليق أو الفسخ من قبل CropsTalk
إذا بقيت فاتورة غير خالصة بعد 15 يومًا من أجلها، توجّه CropsTalk تذكيرًا كتابيًا، ثمّ يمكنها تعليق النفاذ إلى حين الخلاص. وفي صورة إخلال جسيم بشروط الاستخدام، يمكنها فسخ الاشتراك بعد إعلام كتابي.
9القانون المنطبق
يخضع هذا النصّ للقانون التونسي وللمحاكم التونسية، والنسخة العربية هي المعتمدة.